Cette catégorie est dédiée à toutes les personnes inscrites à France Travail (anciennement Pôle emploi) qui souhaitent mieux comprendre leur accompagnement personnalisé, le rôle de leur conseiller référent, et comment être acteurs de leur parcours vers l’emploi ou la formation.
Dès votre inscription, un accompagnement est mis en place selon votre situation :
- Accompagnement renforcé (recherche active, difficultés sociales, reconversion…)
- Accompagnement guidé (autonomie partielle, soutien ponctuel)
- Accompagnement autonomie (vous gérez seul, avec un suivi léger)
Votre conseiller référent est votre point de contact privilégié pour tout le suivi.
Qui est concerné ?
Tous les demandeurs d’emploi inscrits à France Travail
Les personnes souhaitant changer de conseiller ou mieux comprendre leur suivi
Les jeunes, seniors, personnes en situation de handicap, ou en reconversion
Les bénéficiaires du RSA ou de dispositifs spécifiques (CEJ, AIJ, etc.)
Dans cette catégorie, vous pouvez :
- Poser vos questions sur votre type d’accompagnement et sa durée
- Comprendre le rôle de votre conseiller référent
- Être aidé(e) pour préparer un entretien ou demander un changement de conseiller
- Obtenir un soutien si vous vous sentez mal compris(e), mal orienté(e) ou isolé(e)
- Échanger sur vos droits, vos obligations et les solutions possibles
L’Association ADA vous accompagne gratuitement :
L’Association ADA, spécialisée dans l’accompagnement social, professionnel et administratif, peut vous aider à :
- Faire le lien avec votre conseiller référent si la communication est difficile
- Préparer vos rendez-vous, plans d’action ou courriers
- Réorienter votre dossier en cas de besoin ou de conflit
- Vous faire accompagner si vous êtes en difficulté numérique ou sociale
Association ADA – associationada.fr
Liens utiles
France Travail – Être bien accompagné dans sa recherche d’emploi- Service-public.fr – Démarches avec France Travail
- Guide des droits et devoirs du demandeur d’emploi (PDF)
Vous avez du mal à comprendre votre accompagnement ? Vous n’arrivez plus à échanger avec votre conseiller ? Vous souhaitez être aidé(e) dans vos démarches ? Posez votre question dans cette catégorie, vous serez soutenu(e) avec bienveillance, clarté et efficacité.
Un bon accompagnement, c’est un tremplin vers le retour à l’emploi.