À propos de la catégorie 🛡️ Fraude bancaire

:police_car_light: À propos de la catégorie « Fraude bancaire »

Cette catégorie est consacrée à toutes les situations liées à une fraude bancaire, que vous soyez victime d’un paiement non autorisé, d’un prélèvement suspect, d’une usurpation d’identité, ou encore d’un phishing (hameçonnage).

:pushpin: La fraude bancaire est de plus en plus courante, notamment avec les paiements en ligne, les faux messages de banques, ou les arnaques aux cartes bancaires. En tant que client, vous avez des droits et vous pouvez obtenir un remboursement dans de nombreux cas.

Dans cette catégorie, vous pouvez :

  • :prohibited: Signaler une fraude sur votre carte ou votre compte bancaire
  • :telephone_receiver: Obtenir de l’aide pour faire opposition ou contacter votre banque
  • :page_facing_up: Demander un modèle de lettre de contestation ou de réclamation
  • :loudspeaker: Échanger vos expériences pour prévenir d’autres utilisateurs
  • :man_police_officer: Comprendre quand et comment porter plainte ou saisir les autorités

:busts_in_silhouette: Qui est concerné ?

:check_mark: Toute personne ayant constaté une opération bancaire suspecte ou non autorisée
:check_mark: Les victimes de phishing, piratage de compte, ou vol de carte bancaire
:check_mark: Les personnes ayant reçu un refus de remboursement de leur banque malgré leur signalement
:check_mark: Celles souhaitant se protéger contre les fraudes à venir


:handshake: Besoin d’aide ou de soutien ?

L’Association ADA, spécialiste de toutes les démarches juridiques et administratives, peut vous aider gratuitement à :

  • Rédiger une contestation officielle auprès de votre banque
  • Comprendre vos droits au remboursement d’une fraude bancaire
  • Contacter les bons services (banque, police, CNIL, etc.)

:link: Association ADA – associationada.fr

Autres liens utiles :
:small_blue_diamond: Perceval – Signaler une fraude à la carte bancaire (Ministère de l’Intérieur)
:small_blue_diamond: Médiateur bancaire – Recours en cas de litige
:small_blue_diamond: Banque de France – Vos droits en cas de fraude


:speech_balloon: Vous avez été victime d’une fraude ou d’une tentative d’arnaque ? N’hésitez pas à poser votre question ou à raconter ce que vous avez vécu dans cette catégorie. Vous serez écouté(e), conseillé(e), et aidé(e) pour agir rapidement et efficacement.