À propos de la catégorie « Fraude bancaire »
Cette catégorie est consacrée à toutes les situations liées à une fraude bancaire, que vous soyez victime d’un paiement non autorisé, d’un prélèvement suspect, d’une usurpation d’identité, ou encore d’un phishing (hameçonnage).
La fraude bancaire est de plus en plus courante, notamment avec les paiements en ligne, les faux messages de banques, ou les arnaques aux cartes bancaires. En tant que client, vous avez des droits et vous pouvez obtenir un remboursement dans de nombreux cas.
Dans cette catégorie, vous pouvez :
Signaler une fraude sur votre carte ou votre compte bancaire
Obtenir de l’aide pour faire opposition ou contacter votre banque
Demander un modèle de lettre de contestation ou de réclamation
Échanger vos expériences pour prévenir d’autres utilisateurs
Comprendre quand et comment porter plainte ou saisir les autorités
Qui est concerné ?
Toute personne ayant constaté une opération bancaire suspecte ou non autorisée
Les victimes de phishing, piratage de compte, ou vol de carte bancaire
Les personnes ayant reçu un refus de remboursement de leur banque malgré leur signalement
Celles souhaitant se protéger contre les fraudes à venir
Besoin d’aide ou de soutien ?
L’Association ADA, spécialiste de toutes les démarches juridiques et administratives, peut vous aider gratuitement à :
- Rédiger une contestation officielle auprès de votre banque
- Comprendre vos droits au remboursement d’une fraude bancaire
- Contacter les bons services (banque, police, CNIL, etc.)
Association ADA – associationada.fr
Autres liens utiles :
Perceval – Signaler une fraude à la carte bancaire (Ministère de l’Intérieur)
Médiateur bancaire – Recours en cas de litige
Banque de France – Vos droits en cas de fraude
Vous avez été victime d’une fraude ou d’une tentative d’arnaque ? N’hésitez pas à poser votre question ou à raconter ce que vous avez vécu dans cette catégorie. Vous serez écouté(e), conseillé(e), et aidé(e) pour agir rapidement et efficacement.