Vous avez reçu un refus d’ouverture de droits à l’ARE (Aide au Retour à l’Emploi) de la part de France Travail (ex-Pôle emploi) ? Ce refus peut avoir de nombreuses causes, mais il est important de réagir rapidement et de connaître vos recours.
Pourquoi votre ARE peut être refusée ?
Voici les raisons les plus fréquentes de refus :
- Vous n’avez pas travaillé suffisamment (moins de 130 jours ou 910 heures sur les 24 derniers mois)
- Vous avez démissionné sans motif légitime
- Vous avez perçu une rupture conventionnelle sans respecter les délais d’attente
- Vous avez tardé à vous inscrire comme demandeur d’emploi
- Un problème de pièce justificative ou d’actualisation
Conseil : lisez attentivement le courrier de refus ou la notification sur votre espace personnel France Travail.
Que faire en cas de refus ?
1. Contacter rapidement votre conseiller
Prenez un rendez-vous pour comprendre précisément les raisons du refus et demander, si possible, une révision du dossier.
2. Vérifier votre situation
Rassemblez tous les justificatifs utiles : contrats de travail, bulletins de paie, attestation employeur (ARE), certificat de fin de contrat.
3. Faire un recours gracieux
Vous pouvez adresser un recours écrit auprès de la direction de votre agence France Travail dans les 2 mois suivant la décision.
Modèle de recours disponible sur Eurodemarche.fr
4. Saisir le médiateur de France Travail
En cas d’injustice manifeste, vous pouvez écrire au médiateur régional de France Travail. Son rôle est de résoudre les conflits à l’amiable.
Contacter le médiateur – France Travail
Vous pouvez peut-être prétendre à une autre aide
- L’Allocation de solidarité spécifique (ASS)
- Le RSA (si vous avez peu ou pas de ressources)
- Un revenu de remplacement pour démission légitime
L’Association ADA peut vous aider à identifier les aides disponibles.
L’Association ADA vous accompagne gratuitement
L’Association ADA, spécialisée dans les démarches liées à l’emploi et au chômage, vous aide à :
- Comprendre le refus d’ARE
- Monter un recours argumenté
- Contacter les bons interlocuteurs
- Rechercher des solutions de remplacement
Liens utiles
- Service-public.fr – Aide au retour à l’emploi (ARE)
- France Travail – Mon dossier
- Défenseur des droits – En cas de litige administratif
Vous êtes perdu face à ce refus ? Posez votre question sur notre forum. D’autres personnes vivent la même situation et des conseillers sont là pour vous aider